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時間:2019-12-17 12:28來源:中國民航網 作者:中國航空 點擊:
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    祥鵬航空積極塑造安全文化,充分認識民航安全工作的極端重要性、復雜性,堅持底線思維、強化紅線意識,不斷著力提升“內部嚴防”水平,積極完善內部保衛機制,建立起一套完整的內部關鍵崗位人員心理健康評估方法和閉環風險干預機制。

    眾所周知,飛行員、乘務員和安全員等空勤人員在飛行過程處于非常關鍵的位置,如何在工作壓力大、工作時間長,工作節奏變化快的背景下,仍保持良好的心理調適能力,對持續保障飛行安全尤為重要。

    經過三年的實踐運用與效果檢驗,祥鵬航空針對飛行、乘務等關鍵崗位人員心理狀態建立一套航空安保內部風險管控體系,從以傳統背景調查為主的事后追究模式向以風險識別為主的事前防控模式轉變,這種工作模式得到了民航局公安局的肯定與認可,并在《民航公安簡報》中以“創新心理測評體系推進內部嚴防工作”為題,進行了專題報道。

    祥鵬航空內部人員心理測評和風險干預機制主要實現了以下三點創新:

    系統創新:升級安保系統,開展心理健康評估

    祥鵬航空基于安保系統平臺,自主開發了專供心理健康評估使用的獨立端口,充分運用信息手段提高評估效率。升級后的安保系統運行平穩,實現了內外網、多終端、多渠道、多人次同時在線心理健康評估,先后保障了祥鵬航空3年28122人次的心理健康評估工作。


    業務創新:行業首家,堅持不懈

    相較于其他航司,祥鵬航空是行業首家使用國際權威測評工具實施空勤人員心理健康評估的公共運輸航空企業。祥鵬航空堅持每年開展心理健康評估工作,為每位關鍵崗位人員建立心理檔案。祥鵬航空目前使用的心理健康評估手段更加專業有效,運用量表的同時,結合人員訪談和實際工作表現評價、重大生活事件收集等,可實現對受測者人格、心理狀態較為客觀的評估。

    監管機制創新:構建監管機制,實現風險閉環管控

    對識別出的風險人員,祥鵬航空建立了風險人員三級管控、三級關懷的“三三制”閉環風險管理機制。該機制實現了多級管控主體聯動,有效監控潛在風險,同時,多種形式開展員工心理關愛活動,提前阻斷風險發生的可能,將發現問題與解決問題相結合,及早實施有效干預措施。

    祥鵬航空內部人員心理測評和風險干預機制的建立創新了航空安保內部風險監管機制,變“被動事后追究”為“事前主動防控”,有效提升了內保關鍵崗位人員的心理健康水平,全力保障空勤員工隊伍的“純潔性”。

    祥鵬航空自2006年開航以來,已連續安全運行13年,各項安全指標平穩可控,保持了良好的安全運行記錄。未來,公司仍將始終堅持安全第一的原則,增加安全投入、夯實安全運營基礎,為每一位旅客的出行安全負責。


 
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